Não foi possível conectar-se ao servidor proxy - Como resolver?

em sábado, 19 de julho de 2014

Alguns usuários não conseguem navegar no Google Chrome, ou as vezes até mesmo em outros navegadores por conta desse problema com proxy inserido. Vamos ver abaixo soluções para esta mensagem de erro no Google Chrome.

Primeiramente, deve-se acessar as configurações do Chrome para retirar o possível proxy que está ocasionando este erro. 




1- Clique no menu do Google Chrome  Chrome menu, e selecione "Configurações".
2- Vá até o final da página e clique em "Mostrar configurações avançadas"
3- Localize a seção "Rede" e selecione "Alterar configurações de proxy"
4- Clique em "Configurações de LAN" e desmarque a opção "Detectar automaticamente as configurações" e também "Usar um servidor proxy para a rede local". Conforme a imagem abaixo:



Após realizar este passo, feche o Google Chrome, e abra-o novamente. Agora, vamos às condições de cada um, e perguntas mais frequentes sobre este tema.

Faço todos os passos descritos anteriormente  mas a opção se marca sozinha - O que eu faço?
Provavelmente, algum programa mal intencionado está forçando a utilização do proxy no seu Chrome, verifique a existência de Malwares. Saiba como eliminar Malware clicando aqui.

Uso o Google Chrome em um ambiente corporativo e não desativa - O que eu faço?
Infelizmente, algumas empresas utilizam proxy específico para poder acessar a rede e somente com ele, a internet funciona. E algumas delas, até bloqueiam a opção de alterar o proxy. Neste caso, se com o proxy a internet não funciona, você deve abrir um chamado para a equipe de suporte à Informática de sua empresa e relatar o problema ocorrido.

Não uso o Chrome em um ambiente corporativo e mesmo assim não desativa - O que faço?
Bom, neste caso, provavelmente o seu computador pode estar sendo infectado por algum programa malicioso (Malware) ou algum vírus. Recomendo a utilização do Combofix ou do Malwarebytes para resolver isso. É importante também verificar se o seu usuário possui privilégios de administrador.

Se ao acessar as configurações de proxy e você receber a mensagem "O acesso à este recurso foi desabilitado por restrição definida pelo seu administrador", faça o seguinte:
  1. Abra o Executar do Windows (Winkey + R)
  2. Digite regedit e aperte ENTER
  3. Localize essas chaves abaixo e adicione .old ao final de todas elas, veja abaixo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies para Policies.old
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies para Policies.old
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies para Policies.old
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies para Policies.old

Estou tendo este problema no Chrome pelo Android - O que eu faço?

Provavelmente, você deve estar utilizando a conexão wi-fi no seu dispositivo, e ao utilizar o 3G (Dados móveis) o Chrome funciona normalmente. Para resolver este problema, faça o seguinte:

Acesse as configurações de gerenciamento de rede wi-fi, pressione o seu dedo sobre a rede conectada, e então selecione a opção "Modificar rede".



Agora, procure a opção "Mostrar opções avançadas" e marque a caixa de seleção. Logo abaixo se abrirão outras opções, localize a seção "Proxy" e se estivar marcada a opção "Manual", mude para "Nenhum" e logo salve as configurações. 



Após realizar estes passos, feche o aplicativo do Google Chrome no seu aparelho, se possível, limpe os dados/cache dele, e volte a tentar acessar a internet novamente para ver se o problema foi solucionado.

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"As atualizações foram desativadas pelo administrador" - Como resolver?

em sexta-feira, 13 de junho de 2014

Alguns usuários por algum motivo, ao tentar atualizar o Google Chrome para sua versão mais atual, recebe a mensagem de erro "As atualizações foram desativadas pelo administrador" e muitos ficam sem saber o que fazer.

Vamos abordar neste post algumas dicas para solucionar este problema.




1) Certifique-se de que você não esteja sendo afetado por algum Malware:
Como remover malwares do computador 

2) Altere o valor de uma chave de registro:

Feche o Chrome completamente.

Aperte em seu teclado tecla Windows  + R e digite regedit e pressione ENTER.
Procure pelo caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \

Localize a chave UpdateDefault ou DefaultUpdate e clique duas vezes sobre, mude o valor de 0 para 1 e salve. Volte a abrir o Chrome e veja se o problema ainda continua.

Se você não conseguir realizar o passo acima, baixe o arquivo abaixo hospedado no Google Drive: Correção Chave de Registro

Ao baixar, dê um duplo clique sobre o mesmo, para que as alterações possam ser feitas já no registro do seu Windows.

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Minhas extensões foram desativadas pelo Google Chrome - O que eu faço?

em domingo, 8 de junho de 2014

O Google Chrome recentemente começou a desativar extensões que não são vindas da Chrome Web Store, o que alguns chamam de off-store. Essa novidade era pra ter sido lançada desde a versão 33 do navegador. No entanto, a pedido de algumas empresas o Google decidiu adiar essa feature.

A partir da versão 35, o Google Chrome começou a desativar permanentemente todas as extensões off-store. E todos os desenvolvedores dessas extensões devem hospedá-las na Chrome Web Store para que elas possam ser ativadas no navegador.

Um artigo na Central de Ajuda foi feito para explicar isso:
Extensões desativadas pelo Google Chrome

Esta foi uma medida de segurança que o Google adotou visando proteger seus usuários de extensões maliciosas que vinham sendo instaladas silenciosamente por programas terceiros. Inclusive algumas extensões se tornavam impossíveis de remover, sendo necessário desde a limpeza de registros à limpeza com programas anti-Malware.

O que eu faço para resolver este problema?


Algumas empresas, já postaram tutoriais de como ativar suas extensões nesta nova versão do Chrome

A extensão do Kaspersky, já se encontra na Chrome Web Store:
Web Store - Kaspersky Protection

A extensão do Banco do Brasil já se encontra na Chrome Web Store:
Chrome Web Store - GBBD Banco do Brasil

Outra alternativa para esta situação, seria usar o Google Chrome Canary, sendo que nesta versão o bloqueio de extensões off-store não ocorre. Note que o Chrome Canary é uma versão voltada para usuários avançados, e por conta disso, está sempre sofrendo atualizações e pode haver bastantes falhas, por isso é recomendado que o mesmo seja utilizado apenas quando for necessário o uso de extensões que estão sendo desativadas na versão estável do Google Chrome.

Lembre-se que ao instalar o Chrome Canary, não há substituição da versão estável, pelo contrário. As duas versões ficarão no seu computador. A estável e a Canary. Sendo possível usar as duas ao mesmo tempo.

- Download Google Chrome Canary

Sou um usuário avançado e tenho o arquivo .crx da extensão, o que faço?

Criei um vídeo ensinando a carregar extensões a partir do "Modo do desenvolvedor". É um tutorial um pouco fácil para quem entende. O vídeo está abaixo, eu fiz o teste com a extensão do Windows Media Player, porém também consegui com outras extensões, tais como IDM, FatestTube, Real Player onde eu tinha o arquivo .crx dessas extensões e tudo ocorreu normalmente.



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Meu Chrome está com umas partes pretas - O que eu faço?

em sexta-feira, 6 de junho de 2014

Recentemente, algumas pessoas estavam se queixando do Chrome aparecer com algumas faixas pretas, cobrindo tanto as configurações como também algumas partes da tela do navegador. Isso já ocorreu em umas versões anteriores do Chrome e o problema parecia ter solucionado. Com a atual versão do Chrome (35), o problema parece ter voltado.

Vamos ver possíveis soluções que podem ajudar neste problema:

1] Atualizar os drivers da placa de vídeo com o SlimDrivers. Este programa analisa os seus drivers e instala automaticamente no seu computador caso algum esteja faltando ou desatualizado.

2] Desabilitar a aceleração de Hardware do Chrome:
  1. Clique no menu do Chrome Chrome menu no canto superior direito, selecione "Configurações";
  2. Clique no final da página em "Mostrar configurações avançadas"
  3. Localize a seção "Sistema";
  4. Desmarque a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível";
  5. Reinicie o Chrome.
3] Remova todas as suas extensões do Chrome (Saiba como)

4] Se ainda não funcionar, experimente iniciar o seu computador em modo de segurança pra ver se isso ocorre.

Quaisquer dúvidas, procurem o fórum de ajuda do Chrome!
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Chega ao Brasil o Chromecast

em quarta-feira, 4 de junho de 2014

Este aparelho que parece um pendrive e que também exibe conteúdo da internet para a televisão chegou hoje ao Brasil para venda! E custará em média R$199. Está curioso para saber quais as funcionalidades que este pequeno aparelho criado pelo Google permite fazer? Então vamos dizer aqui!


Como disse acima, este aparelho permite que você conecte-o à entrada do HDMI de sua televisão e conecte-se em sua rede wi-fi. Então se você estiver com seu Smartphone ou tablet em mão você poderá exibir vídeos e músicas que você tinha acesso ao PC agora você verá em sua tela grande.


"O Chromecast é pensado para ser fácil", afirmou Newton Neto, gerente de parcerias do Google, em evento sobre o produto realizado em São Paulo.

Este pequeno aparelho é controlado por meio de um aplicativo disponível para os sistemas operacionais Android (do Google), iOS (da Apple) e também na forma de extensão para o navegador Google Chrome, que tem versões para diversas plataformas. Apesar deste aparelho ter semelhanças a um pendrive, ele precisa estar sempre ligado a uma fonte de energia para poder funcionar. E isto pode ser tanto a tomada quanto a própria TV que vem um cabo mini USB para USB quem vem no aparelho, veja na imagem abaixo:


Além de músicas e vídeos, já há outros recursos compatíveis com o Chromecast - como o games. De acordo com o Google, mais de 3 mil desenvolvedores estão criando novidades para o novo aparelho.

"Esperamos uma explosão de apps, assim com aconteceu com o Android", afirma Neto.

Segundo o Google, mais de 200 testes feitos no Brasil demonstram que o Chromecast funciona bem no país - apesar da instabilidade do sinal de internet.

No momento este aparelho só estar sendo vendido nas lojas online das Casas Bahia, Ponto Frio e Extra! Mas em breve pode estar disponível nas lojas físicas por grande parte do Brasil. Caso esteja interessado em aprender mais sobre este aparelho, deixo abaixo um vídeo bem interessante criado pelo Google em forma de apresentação de seu novo produto, acompanhe:

                    
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