Não consigo instalar o Google Chrome. O que faço?




Não consigo instalar o Google Chrome. O que faço?

em sexta-feira, 24 de janeiro de 2014

As causas mais comuns para este erro é uma desinstalação incorreta do navegador Google Chrome, ou então algum arquivo corrompido ainda está no seu computador nas chaves de registro o que ocasiona o erro.

Vamos abordar neste post soluções para resolver os problemas de instalação no Google Chrome. Vários usuários já alegaram que os passos funcionaram. As dicas são oferecidas para o sistema operacional Windows, onde o problema tem maior incidência nesta plataforma.



1) No Menu Iniciar Imagem do botão Iniciar digite Prompt de comando após o resultado aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre, e clique em Executar como administrador.

2) Dentro do Prompt de comando cole o seguinte comando abaixo:
reg delete HKEY_CURRENT_USER\Software\Google 

Pressione a tecla ENTER em seu teclado e então será exibida uma mensagem de confirmação. Digite a letra S e pressione a tecla ENTER novamente.

3) Ainda dentro do Prompt de comando cole o seguinte comando abaixo:
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google (Para Windows 32 bits)
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google (Para Windows 64 bits)

Pressione a tecla ENTER em seu teclado e então será exibida uma mensagem de confirmação. Digite a letra S e pressione a tecla ENTER novamente. Ao fazer isso, você está eliminando qualquer vestígio de programas ou arquivos corrompidos relacionados ao Google que posam estar interferindo na instalação do Chrome.

Se você não souber se o seu sistema operacional é 32 ou 64 bits veja este artigo de ajuda da Microsoft.
Após realizar os passos acima. Reinicie o computador e tente novamente instalar o Google Chrome, pelo link de instalação off-line/instalador alternativo: Navegador Google Chrome

Se isso não funcionar, experimente fazer uma limpeza com o Ccleaner usando a ferramenta para corrigir erros das chaves de registro. Que se encontra no canto esquerdo de opções do programa. Então será necessário reiniciar o Pc após a limpeza e tentar instalar novamente pelo link alternativo postado acima.

Se isso funcionar, não deixe de deixar seu comentário abaixo. Se o problema ainda persistir, procurem o Fórum de Ajuda do Google Chrome.