Não consigo acessar site(s) no Chrome, o que eu faço?




Não consigo acessar site(s) no Chrome, o que eu faço?

em segunda-feira, 7 de abril de 2014

Muitos usuários vão principalmente para o fórum do Google Chrome com o intuito de resolver seus problemas com páginas web, e muitas vezes o problema não consiste no Google Chrome, porém no próprio usuário, como problemas no computador, ou na conexão de internet, ou até mesmo pode ser um problema de domínio do site.

Iremos apresentar algumas dicas que poderão ajudar você que está querendo acessar um site na web porém não consegue. Deixando claro que este blog é voltado para o Google Chrome, logo estaremos apresentando soluções nas configurações do mesmo.




Primeiramente, o usuário deve saber algumas coisas essenciais:

- O problema ocorre em todos os navegadores?


Se a resposta for sim, então você está com problema na sua internet, ou no seu computador. Como saber se o problema é em um ou em outro? Você deve testar em outro computador, usando a mesma conexão de internet. Se nesse outro computador funcionar, então o problema não está na internet, porém no computador. Vejamos algumas dicas que poderão ajudar:

1] Verifique suas configurações de proxy da rede

    • Clique no menu do Google Chrome Chrome menu na barra de ferramentas do navegador.
    • Selecione Configurações.
    • Clique em Mostrar configurações avançadas.
    • Na seção "Rede", clique em Alterar configurações de proxy. Isso abrirá a caixa de diálogo "Propriedades de internet".
    • Clique em configurações de LAN .
    • Desmarque as caixinhas "Usar um servidor proxy para a rede local" e "Detectar automaticamente as configurações";
    • Reinicie o Google Chrome.

2] Altere o DNS da sua rede:

    • Acesse o seu Painel de controle;
    • Clique em "Rede e Internet", selecione "Central de Rede e Compartilhamento";
    • Clique no canto superior esquerdo sobre "Alterar as configurações do adaptador";
    • Clique com o botão direito do mouse sobre a sua conexão de internet atual, e então selecione "Propriedades";
    • Desça na barra de rolagem e clique duas vezes sobre a opção "Protocolo TCP / IP Versão 4 (TCP / IPv4)";
    • Selecione a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS";
    • No servidor preferencial coloque 8 . 8 . 8 . 8 no servidor alternativo coloque 8 . 8 . 4 . 4
    • Salve as configurações e reinicie o seu modem e o seu PC.

3] Resete o protocolo TCP/IP da sua rede

    • Acesse o seu Menu Iniciar;
    • Digite Prompt de Comando e então clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione "Executar como administrador";
    • Digite o comando netsh winsock reset catalog  e pressione ENTER;
    • Reinicie o computador.

- O problema apenas acontece no Google Chrome, o que faço?


Primeiramente, verifique se o seu Google Chrome está atualizado com a versão mais atual, para isso, escreva em sua barra de endereços "chrome://chrome" pressione ENTER, e espere atualizar.

- Ainda continuo com problemas, o que eu faço?


Considere primeiramente acessar os site em outro computador utilizando uma conexão de internet diferente, se o problema for o mesmo, então o site está passando por problemas, logo deve-se esperar um tempo e depois tentar acessar novamente.

Depois teste, em outro computador, só que agora utilizando a mesma rede de internet, se o problema ocorrer também , então realmente isso está ligado à sua internet, logo, o aconselhável seria ligar para o suporte da empresa que fornece internet à você, por exemplo: Oi, GVT, Claro etc...

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