Aviso de Malware quando acesso o Facebook - O que fazer?




Aviso de Malware quando acesso o Facebook - O que fazer?

em sexta-feira, 17 de outubro de 2014

Recentemente alguns usuários recebem uma mensagem com um aviso de Malware ao acessar o site do Facebook, ou até mesmo o site do Google.

Uma mensagem parecida com essa:
Parece que seu computador está sendo afetado por malware. Ajudaremos você a corrigir o problema para que sua conta permaneça segura e para impedir que o malware seja espalhado para seus amigos.





Provavelmente o problema está sendo ocasionado porque seu perfil Facebook está espalhando links de vírus ou coisa parecida. Então o Facebook obriga o usuário a fazer uma limpeza no computador com a própria ferramenta que ele oferece. Baixe o programa que o Facebook sugere, e então faça a verificação. Depois disso, provavelmente o problema será solucionado.

Verifique a possibilidade de Malwares no seu computador

Veja algumas ferramentas de remoção:
  1. Combofix
  2. AdwCleaner
  3. Advanced SystemCare Free
  4. HijackThis
(Baixe primeiramente os programas acima, e depois execute os mesmos com o cabo de internet desconectado ou com a rede wi-fi desligada)

Mais informações: Como remover malwares do computador

Limpe o cache do DNS

  1. Abra o prompt de comando com permissões de administrador (Saiba como)
  2. Digite o comando  ipconfig /flushdns e pressione ENTER
  3. Reinicie o computador

Trocar o DNS da rede de internet

  1. Feche o Google Chrome
  2. Acesse o seu Painel de controle;
  3. Clique em "Rede e Internet", selecione "Central de Rede e Compartilhamento";
  4. Clique no canto superior esquerdo e clique sobre "Alterar as configurações do adaptador";
  5. Clique sobre a sua conexão de internet atual, e então selecione "Propriedades".
  6. Desça na barra de rolagem e clique duas vezes sobre a opção "Protocolo TCP / IP Versão 4 (TCP / IPv4)"
  7. Selecione a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS".
  8. No servidor preferencial digite 8.8.8.8 e no servidor alternativo digite 8.8.4.4
  9. Salve as configurações

Limpe o cache do Navegador

  1. Clique no menu do Google ChromeChrome menu, na barra de ferramentas do navegador.
  2. Selecione Ferramentas.
  3. Selecione Limpar dados de navegação.
  4. Na caixa de diálogo que aparece, marque as caixas de seleção dos tipos de informações que você deseja remover.
  5. Use o menu localizado na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir. Selecione desde o começo para excluir tudo.
  6. Clique em Limpar dados de navegação.

Desinstale programas desconhecidos

  1. Acesse  painel de controle do seu computador
  2. Desinstale qualquer programa de origem desconhecida que possa estar causando este problema